### **قوانین و مقررات سایت نساجی دُر هنر یزد**
به بخش قوانین و مقررات سایت **نساجی دُر هنر یزد** خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از سایت و ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه کنید. استفاده از سایت به منزله پذیرش این قوانین است.
---
#### **1. ثبت سفارش**
- کاربران می‌توانند پس از ثبت‌نام در سایت یا به صورت مهمان، اقدام به ثبت سفارش کنند.
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح (مانند آدرس، شماره تماس و ...) به عهده‌ی کاربر است.
-هر سوالی داشتید از قسمت چت سایت بپرسید.
---
#### **2. پرداخت**
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
- پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‌شود. پس از ارسال وضعیت سفارش به انجام شده تغییر خواهد کرد. در این صورت اگر نتوانستید کد رهگیری را در سایت ببینید، از طریق چت سایت، کد رهگیری را درخواست نمایید.
---
#### **3. ارسال و تحویل**
- هزینه‌ی ارسال سفارش از طریق سایت محاسبه می‌شود و در مرحله‌ی پرداخت به اطلاع شما می‌رسد.
- زمان تحویل سفارش بستگی به آدرس و روش ارسال انتخابی دارد. عموما بین ۱ تا ۴ روز بعد از نهایی کردن و پرداخت هزینه در سایت، سفارش شما ارسال می گردد.
- مسئولیت هرگونه تأخیر در تحویل که ناشی از عوامل خارج از کنترل ما باشد (مانند شرایط جوی یا مشکلات پستی)، بر عهده‌ی شرکت‌های ارسال‌کننده است.
---
#### **4. بازگرداندن کالا و مرجوعی**
- در صورت وجود هرگونه مشکل در کالای تحویلی (مانند نقص فنی یا عدم تطابق با سفارش)، حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، می‌توانید برای بازگرداندن آن اقدام کنید. از طریق چت سایت موضوع را به ما اطلاع دهید و عکس مشکل کالا را برایمان بفرستید.
- کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
- هزینه‌ی بازگرداندن کالا در صورت نقص از سوی ما، بر عهده‌ی فروشگاه خواهد بود.
---
#### **5. حریم خصوصی**
- اطلاعات شخصی شما (مانند نام، آدرس، شماره تماس و ...) تنها برای پردازش سفارش و ارسال محصول استفاده می‌شود.
- ما از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم و آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهیم.
---
#### **6. مالکیت فکری**
- کلیه‌ی مطالب، تصاویر و طراحی‌های موجود در سایت متعلق به **نساجی دُر هنر یزد** است و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
---
#### **7. تغییرات در قوانین**
- **نساجی دُر هنر یزد** این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان بدون اطلاع قبلی، قوانین سایت را تغییر دهد. بنابراین توصیه می‌کنیم قبل از هر خرید، این بخش را بررسی کنید.
---
#### **8. تماس با پشتیبانی**
در صورت هرگونه سوال یا مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
- **تلفن پشتیبانی**: 09379341100
- **ایمیل**: [secret.1300@gmail.com]
- **آدرس دفتر فروش حضوری**: مشهد، خیابان امام رضا ع ۱۵، بازار قماش، پلاک ۱۶
با تشکر از اعتماد شما به **نساجی دُر هنر یزد**!
ما همواره در تلاش هستیم تا بهترین تجربه‌ی خرید را برای شما فراهم کنیم.
